AUTEXUS · TUS DATOS

Política de privacidad

Qué información usamos para conectar tu cuenta con Autexus y acompañarte en la plataforma.

Última actualización: 11 de septiembre de 2026.

1. Responsable y alcance

Autexus es una plataforma de intermediación operada por Agustin Simboli. Contacto: contacto@autexus.com.

Esta política describe la página pública y el registro y uso de la plataforma web de Autexus, incluidos sus entornos de prueba. La página pública presenta un servicio en preparación; las funciones de la plataforma están sujetas a habilitación. Las aplicaciones Android e iOS están previstas para etapas posteriores: antes de ofrecerlas informaremos sus permisos y tratamientos específicos.

2. Información de la cuenta y del perfil

Para solicitar una cuenta usamos tu correo, nombre de contacto, tipo de usuario, nombre del taller o comercio cuando corresponda, zona, teléfono y dirección. Según el perfil, podemos solicitar datos del vehículo o información comercial y fiscal que completes en los formularios habilitados. Los campos obligatorios permiten tramitar el alta y prestar la función solicitada; si no los completás, no podremos finalizar ese trámite. Los campos opcionales se identifican en el formulario.

Guardamos el estado de tu solicitud, las verificaciones y las modificaciones de la cuenta. Cuando usás funciones habilitadas, también tratamos los datos que ingresás en consultas, solicitudes de repuestos, cotizaciones, pedidos y comunicaciones para gestionar esas interacciones.

3. Registro e ingreso con Google

Google es una opción para identificarte. Al elegirla, recibimos un comprobante de autenticación que verificamos en nuestro servidor. Usamos el identificador estable de tu cuenta de Google, tu nombre, correo y la información de verificación del correo para reconocer tu identidad, precompletar el registro y permitir futuros ingresos. El nombre de contacto puede corregirse al completar tu perfil.

El permiso de perfil puede incluir una foto; la integración actual no la incorpora al perfil de Autexus. No solicitamos acceso a Gmail, Drive, contactos, calendarios ni a la contraseña de Google.

Conservamos en la cuenta el identificador que vincula Google con Autexus, el correo y los datos de perfil necesarios. Durante el alta existe una comprobación temporal para completar el formulario. El comprobante de Google se utiliza para autenticarte; las sesiones de Autexus se administran por separado.

Los datos obtenidos de Google se destinan al acceso, la gestión de tu cuenta y su seguridad. No los vendemos ni los usamos para personalizar anuncios. Nuestro uso y las transferencias de esos datos se ajustarán a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de las API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado cuando correspondan.

Podés retirar la autorización desde tu cuenta de Google. Eso no elimina automáticamente los datos ya guardados en Autexus: para solicitar la desvinculación o la baja, escribinos al correo de privacidad. Antes de desvincular el único método de ingreso, coordinaremos cómo recuperar o cerrar tu cuenta.

4. Finalidades y seguridad

Usamos tus datos para responder consultas, revisar solicitudes de alta, verificar el correo cuando corresponda, administrar accesos, prevenir abusos, brindar soporte y operar las funciones que utilices. El registro con Google no reemplaza la aprobación de Autexus ni el segundo factor cuando esté configurado.

Revisamos y respondemos las solicitudes completas de alta según nuestra capacidad operativa, en un plazo máximo de 48 horas desde su recepción. Este plazo corresponde a la revisión del alta; la conservación de los datos se explica en la sección 7.

En las cuentas con contraseña local conservamos una representación protegida para verificarla. También tratamos información de sesiones y, si habilitás autenticación de dos factores, la configuración necesaria para comprobarla. Aplicamos controles de acceso y registramos eventos relevantes de seguridad. Ningún servicio puede asegurar la ausencia absoluta de incidentes.

5. Cookies, información técnica y consultas

La plataforma utiliza cookies técnicas para mantener la sesión y proteger la autenticación; puede guardar preferencias de interfaz en el navegador. Bloquear estos mecanismos puede impedir el ingreso. Los servicios de infraestructura pueden procesar IP, navegador, solicitudes, horarios y errores para operar y proteger el servicio.

La página pública no incorpora píxeles publicitarios ni publicaciones de redes sociales embebidas. Los enlaces a Instagram y Facebook abren servicios externos. Cloudflare puede usar cookies técnicas de seguridad.

Si nos escribís, recibimos tu dirección de correo y el contenido del mensaje para atenderte. Una consulta o un registro no te suscriben automáticamente a publicidad.

6. Destinatarios y proveedores

El personal autorizado puede acceder a los datos necesarios para revisar altas, resolver consultas y proteger las cuentas. En las funciones operativas, los participantes correspondientes pueden recibir los datos necesarios para gestionar una solicitud, cotización, pedido o entrega. El identificador de Google y las credenciales no se muestran en los directorios comerciales.

Usamos Amazon Web Services (AWS) para alojar el backend de la plataforma y procesar los datos necesarios para su funcionamiento. Amazon Simple Email Service (Amazon SES) envía los correos de verificación de cuenta y procesa la dirección del destinatario, el contenido del mensaje y la información necesaria para su entrega.

Cloudflare aloja y protege la página pública, Zoho Mail presta el servicio de consultas de contacto y Google permite la identificación cuando la elegís. Podemos comunicar información ante una obligación legal o para atender incidentes de seguridad en los casos permitidos.

7. Conservación y eliminación

Conservamos la información durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y las obligaciones aplicables. Al solicitar la baja revisamos los datos que pueden eliminarse y aquellos cuya conservación resulte necesaria, por ejemplo, para resolver una operación pendiente o cumplir una obligación legal; te informaremos el motivo cuando corresponda. Los respaldos deben quedar sujetos a un ciclo de eliminación y acceso restringido.

8. Tus derechos y contacto

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos en contacto@autexus.com. Verificaremos tu identidad de manera proporcionada; no te pediremos contraseñas ni códigos de acceso.

El acceso se atiende dentro de diez días corridos y la rectificación, actualización o supresión dentro de cinco días hábiles, conforme a la Ley 25.326 y cuando corresponda. Podés consultar los derechos y canales de reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.

9. Cambios en esta política

Publicaremos las actualizaciones con su fecha. Si incorporamos una finalidad o un uso distinto de los datos de Google, lo informaremos antes de aplicarlo y solicitaremos el consentimiento que corresponda.